Campaña de vacunación COVID-19 en Colombia Unísono 14 julio, 2021 Estrategia omnicanal Grupo Unísono os hace partícipes del éxito de Unísono Colombia, donde este fin de semana se ha iniciado la campaña de vacunación de nuestros profesionales, para la que se han adquirido un total de 2.400...
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La revolución de los puntos de venta Unísono 5 diciembre, 2018 Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio, tendencias La tecnología está transformando la forma en que interactúa el consumidor con la marca, modificando el proceso de decisión de compra del cliente que ahora busca informarse primero acerca de un producto o...
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La inteligencia artificial en el contact center Unísono 8 noviembre, 2018 contact center, Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, omnicanalidad, robotización, tendencias, transformación digital La inteligencia artificial: convivencia entre bots y personas La inteligencia artificial en la nueva era tecnológica y digital está progresando rápidamente, en especial para el sector del contact center,...
