Campaña de vacunación COVID-19 en Colombia Unísono 28 julio, 2021 Estrategia omnicanal Grupo Unísono os hace partícipes del éxito de Unísono Colombia, donde el fin de semana del 10 de julio se inició la campaña de vacunación de nuestros profesionales, para la que se han adquirido un...
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La inteligencia artificial en el contact center Unísono 8 noviembre, 2018 contact center, Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, omnicanalidad, robotización, tendencias, transformación digital La inteligencia artificial: convivencia entre bots y personas La inteligencia artificial en la nueva era tecnológica y digital está progresando rápidamente, en especial para el sector del contact center,...
