La realidad virtual en la experiencia de cliente, ¿más virtual que realidad? Unísono 9 junio, 2016 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio El storytelling digital en 3D en el que el espectador se convierte en director de su propia experiencia La realidad virtual, una de las grandes tendencias tecnológicas de este año, está...
Sobresaliente en BIG DATA Unísono 1 octubre, 2015 Innovación, Inteligencia de negocio La llegada del Big Data supuso una innovación sin precedentes en el campo del Business Intelligence: cuando el entramado empresarial se preguntaba cómo satisfacer al cliente anticipándose a sus deseos, el...
El talento clave en la relación con los clientes Unísono 11 junio, 2015 Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, Inteligencia de negocio, Sin categoría Cómo mejorar la relación con los clientes a través del desarrollo del talento es una de las principales inquietudes de los empresarios en la actualidad. El talento es, sin duda, aquello que puede hacer que...
Geomarketing: ¿en qué consiste? Unísono 5 junio, 2015 Estrategia omnicanal, Innovación, Inteligencia de negocio Se suele decir que un buen comerciante es aquel que es capaz de vender arena en el desierto. Hoy en día, vender un producto no es tarea fácil. Sobrevivir a la competencia se convierte en una batalla diaria...
Small is Beautifull: ¿Vivimos ya en la era del small data? Unísono 14 mayo, 2015 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio Tal como indica Forbes, en la era del Internet de las Cosas, cobra especial relevancia el Small Data, una solución de marketing que requiere menos capacidad y recursos que el Big Data. El Small Data...
