El talento clave en la relación con los clientes Unísono 11 junio, 2015 Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, Inteligencia de negocio, Sin categoría Cómo mejorar la relación con los clientes a través del desarrollo del talento es una de las principales inquietudes de los empresarios en la actualidad. El talento es, sin duda, aquello que puede hacer que...
Geomarketing: ¿en qué consiste? Unísono 5 junio, 2015 Estrategia omnicanal, Innovación, Inteligencia de negocio Se suele decir que un buen comerciante es aquel que es capaz de vender arena en el desierto. Hoy en día, vender un producto no es tarea fácil. Sobrevivir a la competencia se convierte en una batalla diaria...
Small is Beautifull: ¿Vivimos ya en la era del small data? Unísono 14 mayo, 2015 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio Tal como indica Forbes, en la era del Internet de las Cosas, cobra especial relevancia el Small Data, una solución de marketing que requiere menos capacidad y recursos que el Big Data. El Small Data...
Una estrategia de outsourcing que potencia el rendimiento de los procesos de negocio Unísono 7 mayo, 2015 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio Cuando se habla de gestión de procesos de negocio se está haciendo alusión a una metodología corporativa que tiene como finalidad la optimización de los procesos internos de una organización y, de esta...
¿Qué es el Internet de las cosas? ¿Transformará la manera de comunicarnos con nuestros clientes? Unísono 3 marzo, 2015 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio Relojes, camisetas, gafas o coches conectados. El Internet de las cosas – o Internet of Things (IoT)- ya es una realidad y, poco a poco, las personas se beneficiarán de la innovación que ofrece esta...
