El turista 3.0. en el centro de todas las estrategias Unísono 30 junio, 2016 Experiencia de cliente, Innovación La importancia del sector turístico a nivel global es incuestionable. En 2015 representó 7,2 billones de dólares del PIB de la economía mundial,...
Los centennials imponen un cambio de estrategia Unísono 6 mayo, 2016 Experiencia de cliente Generación Z, plurals, centennials, son distintos nombres con la que se reconoce a los nativos digitales… El relevo de los millennials ya está...
Surprise me! Unísono 12 abril, 2016 Experiencia de cliente, Innovación 1 Comentario Uno de los retos de las empresas es continuar innovando para crear prácticas nunca vistas. Porque si hay algo que ha demostrado 2015 es que las...
Holograma: una nueva experiencia para el cliente Unísono 30 marzo, 2016 Experiencia de cliente, Innovación El proceso de innovación tecnológica en el que está inmersa la sociedad actual afecta también al sector comercial. La clave para conseguir el...
Despega el pago por móvil: un must en la experiencia de cliente Unísono 17 marzo, 2016 Experiencia de cliente, Innovación Hoy en día, la innovación es la clave para el crecimiento de las empresas. Especialmente en el sector de la banca, se puede apreciar la importancia...
