Intelcia logo
Buscar
  • Inicio
  • Innovación
  • Experiencia de cliente
  • Inteligencia de negocio
  • Estrategia omnicanal
    • Twitter
    • LinkedIn
Destacado
  • Frost & Sullivan examina las tendencias del mercado
  • Meta y sus nuevos avances en IA con los que promete mejorar el metaverso
  • ¡Oportunidad laboral en Bogotá!
  • Experiencia del cliente como la clave de éxito
  • Instagram se actualiza con mejoras de privacidad y experiencia de usuario
  • Google Workspace colabora con Intelcia
  • Quiénes somos
  • Contacto
  • Suscríbete
  • Web de Intelcia

Archivado customer journey

servicio al cliente

El buen servicio al cliente empieza en el ‘home’

Intelcia
18 octubre, 2019
Experiencia de cliente
Con la llegada de Internet décadas atrás, muchas compañías comenzaron a gestionar la creación de su sitio. En ese momento, lo importante era...
experiencia cliente

Experiencia cliente nace de la experiencia empleado

Intelcia
15 octubre, 2019
contact center, Experiencia de cliente, Experiencia de empleado
Afirmar que vivimos inmersos en la revolución de la experiencia cliente, no es contar ninguna novedad. La inmensa mayoría de las grandes...
La revolución en los puntos de venta

La revolución de los puntos de venta

Intelcia
5 diciembre, 2018
Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio, tendencias
La tecnología está transformando la forma en que interactúa el consumidor con la marca, modificando el proceso de decisión de compra del cliente...
Términos imprescindibles Experiencia de Cliente

El diccionario de la experiencia del cliente – Parte II

Intelcia
12 febrero, 2016
Experiencia de cliente
...
Knowledge_Diccionario Experiencia de Cliente

El diccionario de la experiencia del cliente – Parte I

Intelcia
2 febrero, 2016
Experiencia de cliente
...
  1. 1
  2. 2

Nube de etiquetas

atención al cliente Big Data Contact Center customer experience desarrollo de negocio digitalización ecommerce engagement estrategia experiencia de cliente experiencia de usuario innovación multicanalidad Omnicanalidad outsourcing redes sociales robotización tecnología tendencias transformación digital

Últimos Tweets

Tweets por @intelcia_spain

ABOUT




Espacio plural y abierto a la conversación, a los distintos puntos de vista sobre innovación, experiencia de cliente, estrategia omnicanal e inteligencia de negocio. Todo sin tecnicismos, con mucha creatividad y sentido común.

Nube de etiquetas

atención al cliente Big Data Contact Center customer experience desarrollo de negocio digitalización ecommerce engagement estrategia experiencia de cliente experiencia de usuario innovación multicanalidad Omnicanalidad outsourcing redes sociales robotización tecnología tendencias transformación digital

REDES SOCIALES

  • linkedin
  • twitter
  • instagram
  • youtube
  • © 2022 • Unisono Solutions Group
  • Aviso legal
  • Política de cookies
  • Política de privacidad
Utilizamos cookies propias y de terceros para permitir su navegación, con fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada con base en un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Para más información visite nuestra Política de Cookies . Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón ACEPTAR o configurar o rechazar su uso pulsando el Botón CONFIGURAR. Permitir todasPermitir solo funcionalesPolítica de Cookies