Comercio Electrónico: Que no nos encuentren fuera de base Unísono 10 diciembre, 2019 Experiencia de cliente, Innovación, Sin categoría Leí recientemente la historia detrás de la crisis de la tienda de ropa Forever 21, muy exitosa hasta hace poco, y me llamó la atención que fuera...
La experiencia de usuario en línea debe ser ejemplar Unísono 7 mayo, 2019 Experiencia de cliente, Inteligencia de negocio, millenials, tendencias Las nuevas generaciones han llegado en un momento en donde el internet se ha convertido en la nueva sucursal de compras en línea, en una realidad...
Ecommerce, el gran propulsor de las compras navideñas Unísono 9 diciembre, 2016 Experiencia de cliente, Innovación La Navidad, ya casi convertida en compras y regalos es una de las fechas de mayor consumo del año. La ilusión por la llegada de una época de...
Dropshipping, el nuevo e-commerce y el papel del contact center Unísono 22 septiembre, 2016 Experiencia de cliente, Innovación El crecimiento del sector de e-commerce es imparable en España. Factores como su flexibilidad, poder comparar productos o disfrutar de ofertas...
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