Comercio Electrónico: Que no nos encuentren fuera de base Intelcia 10 diciembre, 2019 Experiencia de cliente, Innovación, Sin categoría Leí recientemente la historia detrás de la crisis de la tienda de ropa Forever 21, muy exitosa hasta hace poco, y me llamó la atención que fuera...
La experiencia de usuario en línea debe ser ejemplar Intelcia 7 mayo, 2019 Experiencia de cliente, Inteligencia de negocio, millenials, tendencias Las nuevas generaciones han llegado en un momento en donde el internet se ha convertido en la nueva sucursal de compras en línea, en una realidad...
Ecommerce, el gran propulsor de las compras navideñas Intelcia 9 diciembre, 2016 Experiencia de cliente, Innovación La Navidad, ya casi convertida en compras y regalos es una de las fechas de mayor consumo del año. La ilusión por la llegada de una época de...
Dropshipping, el nuevo e-commerce y el papel del contact center Intelcia 22 septiembre, 2016 Experiencia de cliente, Innovación El crecimiento del sector de e-commerce es imparable en España. Factores como su flexibilidad, poder comparar productos o disfrutar de ofertas...
Las rebajas en ecommerce, toda una experiencia Intelcia 23 agosto, 2016 Experiencia de cliente La palabra verano nos evoca sandalias, playas, helados, crema solar, pero sobre todo, momentos de felicidad. Sin embargo, para el ecommerce los meses...