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¿Ha muerto el SMS como canal de comunicación con los clientes? Unísono 26 marzo, 2015 Experiencia de cliente, Innovación La tecnología avanza a pasos agigantados y conceptos como el Internet de las cosas o la omnicanalidad ha traído consigo nuevas formas de entender...
Black Friday, m-commerce y otras tendencias que están cambiando el e-commerce Unísono 26 diciembre, 2014 Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente El e-commerce está posicionándose con fuerza como un nuevo formato comercial en el mundo entero. En España en 2013, según del Informe elaborado...