B2B2C, la evolución a la excelencia Unísono 12 enero, 2016 Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente Los modelos diagonales de negocio en internet aumentan su presencia a pasos agigantados. ¿Pero cómo beneficiará esto al crecimiento económico y...
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Tácticas en el ecosistema profesional que impulsan el cambio Unísono 11 diciembre, 2015 Innovación La tendencia en la gestión de equipos pasa por dibujar un nuevo perfil profesional. Cuando se está al frente de un grupo de trabajo, es necesario...
¿Saben las empresas conquistar a los Millenials? Unísono 31 marzo, 2015 Experiencia de cliente Los Millennials: mucho hemos escuchado hablar últimamente de esta generación. Personas nacidas entre comienzos de los ochenta y mediados-finales de...
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El customer centricity: una tendencia ya consolidada ¿Conocen las empresas al nuevo consumidor? Joaquín Juridiaz 11 marzo, 2015 Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente A medida que la economía se mueve de la recesión a la expansión, las empresas están cambiando su enfoque, centrado en la reducción de costes,...
