Smart contracts: La revolución digital llega al mundo jurídico Unísono 5 febrero, 2018 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio, robotización, tendencias, transformación digital Llega la era de los smart contracts (contratos inteligentes), que prometen traer la revolución digital al mundo jurídico.
WorkForce Management, la solución para la optimización del Contact Center Unísono 29 diciembre, 2017 contact center, Experiencia de cliente, Innovación Para ofrecer el mejor servicio al cliente, un Contact Center debe optimizar sus recursos. Por ello, es fundamental contar con una solución unificada...
El éxito de las empresas que generan leads Unísono 12 septiembre, 2017 contact center, redes sociales, transformación digital Se conoce como leads a las personas que facilitan su contacto a través de formularios por los que entran a formar parte de la base de datos de las...
Botsourcing, un salto en la calidad de vida Unísono 31 agosto, 2017 Innovación, robotización, tendencias, transformación digital Con el botsourcing o la aplicación de la robotización al mundo económico, se están abriendo nuevas perspectivas de crecimiento en todos los...
Gamificación, una nueva oportunidad de negocio Unísono 24 agosto, 2017 gamificación, Innovación, tendencias, transformación digital El auge de la digitalización y las redes sociales ha favorecido la aparición de nuevas tendencias de negocio como la gamificación, un...
