Smart contracts: La revolución digital llega al mundo jurídico Unísono 5 febrero, 2018 Experiencia de cliente, Innovación, Inteligencia de negocio, robotización, tendencias, transformación digital Llega la era de los smart contracts (contratos inteligentes), que prometen traer la revolución digital al mundo jurídico.
WorkForce Management, la solución para la optimización del Contact Center Unísono 29 diciembre, 2017 contact center, Experiencia de cliente, Innovación Para ofrecer el mejor servicio al cliente, un Contact Center debe optimizar sus recursos. Por ello, es fundamental contar con una solución unificada...
El éxito de las empresas que generan leads Unísono 12 septiembre, 2017 contact center, redes sociales, transformación digital Se conoce como leads a las personas que facilitan su contacto a través de formularios por los que entran a formar parte de la base de datos de las...
Botsourcing, un salto en la calidad de vida Unísono 31 agosto, 2017 Innovación, robotización, tendencias, transformación digital Con el botsourcing o la aplicación de la robotización al mundo económico, se están abriendo nuevas perspectivas de crecimiento en todos los...
Gamificación, una nueva oportunidad de negocio Unísono 24 agosto, 2017 gamificación, Innovación, tendencias, transformación digital El auge de la digitalización y las redes sociales ha favorecido la aparición de nuevas tendencias de negocio como la gamificación, un...
Redes sociales y contact centers en verano Unísono 17 agosto, 2017 Innovación, redes sociales, transformación digital Cuatro estaciones tiene el año y cuatro veces son las que las empresas deberían definir su estrategia de Social Media, pero ¿por qué? Al igual...
El turismo inteligente, una nueva forma de viajar Unísono 10 agosto, 2017 Innovación, redes sociales, Sin categoría, tendencias, transformación digital El turismo de sol y playa está pasando de moda. Una nueva generación, los millennials, se ha incorporado al mercado y está implantando una nueva...
La transformación digital clave para llegar a los millenials Unísono 1 agosto, 2017 Innovación, millenials, tendencias, transformación digital Últimamente se habla mucho acerca de la necesidad de la transformación digital de las empresas y la razón es simple, el crecimiento de Internet y...
Fenómeno FOMO Unísono 25 julio, 2017 Innovación, redes sociales, tendencias, transformación digital El FOMO es un concepto que significa “miedo a perderte las cosas” (Fear of Missing Out, siglas en inglés). Este fenómeno que se ha convertido...
El futuro del Internet de las Cosas Unísono 12 julio, 2017 Innovación, tendencias, transformación digital Ya no es lejano pensar en unas zapatillas capaces de registrar datos como por ejemplo el tiempo y la distancia recorrida, o en un refrigerador que de...
