Intelcia logo
Buscar
  • Inicio
  • Innovación
  • Experiencia de cliente
  • Inteligencia de negocio
  • Estrategia omnicanal
    • Twitter
    • LinkedIn
Destacado
  • Frost & Sullivan examina las tendencias del mercado
  • Meta y sus nuevos avances en IA con los que promete mejorar el metaverso
  • ¡Oportunidad laboral en Bogotá!
  • Experiencia del cliente como la clave de éxito
  • Instagram se actualiza con mejoras de privacidad y experiencia de usuario
  • Google Workspace colabora con Intelcia
  • Quiénes somos
  • Contacto
  • Suscríbete
  • Web de Intelcia

Archivado multicanalidad

experiencia de cliente y omnicanalidad

Experiencia de cliente: Presente y futuro

Intelcia
13 febrero, 2020
Experiencia de cliente
En una sociedad donde el consumidor está en el centro de todo, donde es él quien decide cómo, cuándo y dónde relacionarse con las empresas, la...
Experiencia del Usuario

Convierte la Experiencia del Usuario en valor agregado

Intelcia
19 octubre, 2018
Estrategia omnicanal, Experiencia de cliente, Inteligencia de negocio, omnicanalidad
Cuando una buena Experiencia del Usuario se convierte en valor agregado Uno de los aspectos más importantes en el éxito de una compañía es...
Términos imprescindibles Experiencia de Cliente

El diccionario de la experiencia del cliente – Parte II

Intelcia
12 febrero, 2016
Experiencia de cliente
...
Knowledge_Diccionario Experiencia de Cliente

El diccionario de la experiencia del cliente – Parte I

Intelcia
2 febrero, 2016
Experiencia de cliente
...
principal

5 buenas prácticas en CEX que imprimen carácter

Intelcia
2 diciembre, 2015
Experiencia de cliente
El cliente está cambiando. Ya no basta con ofrecer un servicio o producto de calidad. El nuevo consumidor multicanal, conectado las 24 horas,...
  1. 1
  2. 2
  3. 3

Nube de etiquetas

atención al cliente Big Data Contact Center customer experience desarrollo de negocio digitalización ecommerce engagement estrategia experiencia de cliente experiencia de usuario innovación multicanalidad Omnicanalidad outsourcing redes sociales robotización tecnología tendencias transformación digital

Últimos Tweets

Tweets por @intelcia_spain

ABOUT




Espacio plural y abierto a la conversación, a los distintos puntos de vista sobre innovación, experiencia de cliente, estrategia omnicanal e inteligencia de negocio. Todo sin tecnicismos, con mucha creatividad y sentido común.

Nube de etiquetas

atención al cliente Big Data Contact Center customer experience desarrollo de negocio digitalización ecommerce engagement estrategia experiencia de cliente experiencia de usuario innovación multicanalidad Omnicanalidad outsourcing redes sociales robotización tecnología tendencias transformación digital

REDES SOCIALES

  • linkedin
  • twitter
  • instagram
  • youtube
  • © 2022 • Unisono Solutions Group
  • Aviso legal
  • Política de cookies
  • Política de privacidad
Utilizamos cookies propias y de terceros para permitir su navegación, con fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada con base en un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Para más información visite nuestra Política de Cookies . Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón ACEPTAR o configurar o rechazar su uso pulsando el Botón CONFIGURAR. Permitir todasPermitir solo funcionalesPolítica de Cookies