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TALENTO DIGITAL

Gestión del talento en la era digital

Intelcia
12 septiembre, 2019
Innovación, millenials, transformación digital
Transformación digital Nos encontramos atravesando un momento disruptivo de transformación transversal que implica cambios económicos, sociales y...
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La importancia del Contact Center en una crisis

Intelcia
20 septiembre, 2018
contact center, Experiencia de cliente
El Contact Center en una crisis corporativa. Existen circunstancias difíciles de controlar para una empresa  que en caso de no gestionar de...
Un gran líder, siempre tiene el mejor equipo

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Intelcia
23 junio, 2016
Inteligencia de negocio
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Ser un buen líder es mucho más que realizar un proyecto con la ayuda de un equipo de trabajo. Requiere muchas habilidades pues el dirigente...
Razones para externalizar procesos de negocio

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Intelcia
25 noviembre, 2014
Estrategia omnicanal, Inteligencia de negocio
Outsourcing, BPO, subcontratación o externalización, todo se refiere a lo mismo, al hecho de confiar la gestión de procesos de nuestro negocio a...
Claves del coaching para la productividad y satisfacción.

10 claves del coaching para la productividad y satisfacción

Intelcia
16 septiembre, 2014
Innovación, Inteligencia de negocio
El coaching es un proceso de acompañamiento en el que el coach apoya al cliente (el coachee) a encontrar soluciones a sus problemas y...

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